会員サービスについて

Q1　パスワードを忘れてしまった

こちらからご登録メールアドレスを入力後「送信」ボタンをクリックしてください。

メールが届かない場合、入力いただいた情報が誤っている可能性がございます。

【問い合わせ先】

TEL：03-3664-1477（受付時間：平日のみ9時～18時）

Q2　勤務先（郵便局名）が変わったので修正したい

ログイン後、こちらからお勤め先郵便局名の変更をお願いいたします。

※変更後、確認のため当社より変更先へ在籍確認をさせていただく場合がございます。

Q3　ポイントってなに？？

■ポイントの付与

キャンペーン期間、一部商品を除き、1円＝1ポイント　にて加算いたします。

ご注文いただいたポインtのの加算タイミングは商品発送後となります。ご了承ください。

お持ちのポイントは画面右側のポイント情報、又は「会員Menu」→「MYページ」よりご確認ください。

※送料、ギフト包装・のし掛け代金はポイント対象外となります。

※現時点でポイントには有効期限はございません。

※各ユーザー様毎のポイント使用ですので、別ユーザー様との合算は行っておりません。

■ポイントの使用

ご利用は貯まったポイントの3％が次回ご注文時にお値引きにてご使用いただけます。

2020年よりポイント還元率が変更になりました。これまでのポイントは引き続きご利用になれます。

例：2020年以降10,000ポイント獲得→10,000ポイント全て使用すると、300円値引き可能です。

※ポイントご使用の際は「Step2　その他お問い合わせ」に「何ポイントを値引き利用希望」とご記載ください。

【問い合わせ先】

TEL：03-3664-1477（受付時間：平日のみ9時～18時）

Mail：shop-buppan@i-ppin.jp（24時間受付）

Q4　以前買ったものを知りたい

個人のお客様はログイン後、会員Menu→購入履歴より以前購入した内容が確認出来ます。

法人でログインされたお客様は購入履歴の閲覧機能はついておりませんので、

お手数ですが電話またはFAXにて下記までお問い合わせください。

【問い合わせ先】

TEL：03-3664-1477

FAX：03-3664-1453（24時間受付）