ご注文のながれについて
Q1 配送料を知りたい！
1回のご注文が10,000円（税別）以上で送料無料となります。（ただし、納品場所は1箇所とさせていただきます。）
10,000円（税別）未満の場合は別途送料代金1,200円（税別）をご負担いただきます。
Q2 何個から買えるの？
商品毎に販売数量が記載されておりますので、そちらの単位毎にお買い求めください。
Q3 どのような支払い方法を選択できるか知りたい
■払込票（後払い）※電信振込み請求書・電信振替請求書
ご注文確定後、商品を発送いたします。
払込票（電信払込み請求書・電信振替請求書）は商品と同梱してお送りいたしますので。到着後14日以内にお支払いください。
※払込票でのお支払いを選択いただきますと、当社より勤務先へ在籍確認をさせていただく場合がございます
※お振込みの際の手数料はお客様負担となります
※ご注文者様と同一のお振込人であれば手数料のお安い、ATMや口座間やり取りでのお支払いでも問題ございません
※商品が複数個口でのご納品となる場合もございますのでご注意ください
（複数個口の場合は1個口目に書類を同梱するようにしております。）
■銀行振込（先払い）
ご注文確定後に当社から「注文確定メール」をご注文者様へお送りいたします。
そちらに記載しております「税込合計金額」を指定口座に7日以内にお支払いください。
ご入金確認後、完了メールをお送りし、商品の発送をさせていただきます。
【ゆうちょ銀行口座】
記号10190 番号39794381
口座名義：株式会社デザイナーズファーム 販促の窓口
※ご注文者様と同一のお名前でお振込みください、異なる場合は必ずご一報ください
※お振込みの際の手数料はお客様ご負担となります
※7日以内にご入金がない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます
■仕入コード（請求書払い）
ご注文確定後、商品を発送させていただきます。
ご請求書は商品と同梱してお送りいたしますので到着後、ご確認ください。
※個人購入のお客様は仕入先コードでのお支払いはできません
※仕入先コードでのお支払いを選択いただきますと、当社より勤務先へ在籍確認をさせていただく場合がございます
※商品が複数個口でのご納品となる場合もございますのでご注意ください
（複数個口の場合は1個口目に書類を同梱して場合が多いです）
Q4 見積書・納品書・請求書はどうやって届くの？
当社では納品書と請求書を1つにまとめて「納品請求書」として発行しております。
見積書・納品請求書・（払込票）は商品に同梱してお送りしております。
商品納品先と請求書送付先が異なる場合は注文時 STEP2「その他お問い合わせ」にご記入ください。
※商品の出荷元が複数ある場合や複数個口でのご納品の場合もございますのでご注意ください
※領収書をご希望の場合も注文時 STEP2「その他お問い合わせ」にご記入ください
Q5 商品到着日数が知りたい
お支払い方法やお住いの地域、お買い上げいただいた商品によってお届け日数が異なります。
・払込票、仕入先コード（後払い）・・・2～3営業日出荷
・銀行振込（先払い）・・・ご入金後2～3営業日出荷
「会員Menu」の「購入履歴」ページから手配状況をご確認ください。
個人のお客様には商品発送次第、ご登録いただきましたメールアドレスに発送完了メールをお送りしております。
お時間に指定がある場合はご注文時 STEP2にてご指示ください。
※関東圏からの出荷のため交通事情によりお届けが遅れることがございます
※商品によっては日をまたいで分納させていただく場合がございます
※ご注文が集中した場合、お届けが遅れることがございます
※配達指定時間「午前：～12時まで」「午後：12～14時頃」「夕方：16～18時頃」を予定
※10月中旬以降は出荷が混み合う可能性もございますため、商品のお届けまで通常よりお時間を頂戴する場合もございます
Q6 ギフト包装・のし掛けはできる？
こちらのアイコンが付いている商品のみ、有料にてギフト包装・のし掛け対応をいたします。
「包装：50円/個」「のし掛け：50円/個」を商品代金とは別に頂戴いたします。
※包装不可のアイコンが付いている商品は対象外となりますのでご注意ください
※包装・のし掛けを両方ご注文の場合にはご指示がない限り「外熨斗」での対応とさせていただきます
※のし紙に文字入れも可能ですのでお気軽にご利用ください
Q7 注文受付メールが届かない？
お客様のお使いのパソコン、携帯電話の設定によって当社からのメールが受け取れない設定となっている可能性がございます。
お手数ですが、お使いのパソコンまたは携帯電話のメール設定で「＠i-ppin.jp」からメールを受け取れるよう設定を行ってください。
Yahoo！メール等フリーのWEBメールをご利用の場合、「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」といった、通常の受信フォルダとは異なるフォルダに自動的に振り分けられている可能性がございます。
また、ご注文確定した商品は「購入履歴」ページからもご確認いただけます。
※法人でのご注文の場合はメール送付は行っておりません
Q8 返品・交換はできる？
商品がお手元に届きましたら破損が無いか、ご注文の商品と相違ないかお早めにご確認ください。
お届けした商品がお手元に届く前に、万が一事故などで破損などが生じた場合や誤った商品が届いた場合など、当社理由による場合には、返品をお受けいたします。
注文間違い、到着後の破損など、お客様都合による場合には返品はお受けできません。
【返品・交換の問い合わせ先】
TEL：03-3664-1477（受付時間：平日のみ9時～18時）